דיווח כשלים, חקר תקלות וביצוע פעולות מתקנות- FRACAS
ערכת מעקב וטיפול בתקלות (FRACAS) הינה מערכת משוב במעגל סגור שבה הלקוח והספק עובדים יחדיו באיסוף וניתוח התקלות בחומרה ובתוכנה.
עדיף לבצע פעולות מתקנות (CAR) בשלב העיצוב (Design). בתום שלב זה, ביצוע פעולות מתקנות הינו מוגבל וכרוך בעלויות גבוהות במיוחד.
הניתוח הנדרש מזהה פעולות מתקנות שיש ליישם ולאמת על מנת למנוע תקלות חוזרות ונשנות.
FRACAS מקדם את שיפור האמינות לאורך מחזור החיים של המוצר. ניתן להשתמש בשיטה בזמן בדיקות פנימיות (מעבדה), בדיקות שטח ובזמן ייצור/ תפעול על מנת לקבוע היכן מרוכזות הבעיות בעיצוב המוצר.
Qsoft פיתחה פיתרון מקיף לניהול FRACAS, תוך תמיכה בתחזוקה לפי תקן צבאי STD 2155, ISO 9001, AS-9100 ו- ATA 1100 code.